【イラスト付き】コンバージョンとは？種類から測定方法までご紹介！

ねえねえパープルちゃん

コンバージョンってよく聞くけど、どういう意味なの？？

コンバージョン(CV)とは、WebサイトやAppが目標としているアクションを、訪れたユーザーが起こしてくれた状態のことを指すわ

例えば、ECサイトなら「商品の購入」などが該当するわ

ECサイトで商品の購入が行われたら、ECサイトの目標が達成されたから1コンバージョン(1CV)が発生したと考えるのがコンバージョンよ！

世の中に大量にあるWebサイトやAppの目標は1つではないわよね

だから、WebサイトやAppのそれぞれで、コンバージョンが異なるのよ

今回はよくある4つのコンバージョンを事例を挙げて解説するわね

最初にも挙げたけど、1つ目のコンバージョンの例は「購入」ね

例えば、ECサイトなら、ユーザーがランディングして「購入」が発生した時点で、商品の掲載者から手数料を取っているから、「ユーザーによる商品の購入」がコンバージョンポイントと言えるわね！

2つ目のコンバージョンの例は「お問い合わせ」ね

これも事例を挙げると、

企業の公式サイトなら、ユーザーがランディングして「お問い合わせ」が発生した時点で、企業に興味を持つ見込み顧客を獲得しているから、「ユーザーによるお問い合わせ」がコンバージョンポイントと言えるわ！

3つ目のコンバージョンの例は「資料請求」ね

これも事例を挙げると、

大学の公式サイトなら、ユーザーがランディングして「資料請求」が発生した時点で、大学に興味を持つ見込み顧客を獲得しているから、「ユーザーによる資料請求」がコンバージョンポイントと言えるわね！

最後のコンバージョンの例は「参加申し込み」ね

例えば、

イベントサイトなら、ユーザーがランディングして「参加申し込み」が発生した時点で、イベントに参加したいユーザーを獲得しているから、「ユーザーによる参加申し込み」がコンバージョンポイントと言えるわね！

コンバージョンのタイミングは、こんなふうにWebサイトやAppが何を目的にしているのかで変わるわよ

次に、コンバージョンの使い方を紹介するわね

コンバージョンは、コンバージョン率を算出するのに活用できるわ

コンバージョン率は、WebサイトやAppにランディングしたユーザーのうち、どれだけユーザーがコンバージョンするのかのことを指すわよ

例えば、

っていう結果だと、「10 ÷ 1,000 = 1%」で、コンバージョン率は1%を言えるわ

WebサイトやAppを改善して、コンバージョン率を改善していくのにコンバージョンは活用できるわ！

最後に、コンバージョンとは何かについてまとめるわね

うん、こんなところかしら？

はーい